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沈阳医院现“蹲式”窗口 被曝光后整改(图)

2017-04-20 14:05  来源:东北新闻网 人参与 条评论  字号:T | T

  原标题:沈阳“医大一”现“蹲式”窗口  院方回应立即整改

  

狭窄的窗口,不低头看不见窗口内的对方。电视剧《人民的名义》热播,剧中光明区的“蹲式窗口”如今被众多网友爆料有了现实版。

  日前,有媒体报道称,这样的“不人性化”窗口出现在了中国医科大学附属第一医院。19日,该医院正式提出整改方案。

  有知情人士称,其中一个带有挂号收费字样的窗口,虽然窗户不小,但是常年拉着帘子,只有下面一个很小的窗口可以将手伸进去递交手续、现金等。

  群众办理挂号、交费都得偏头、弯腰,非常不人性化。据该医院知情人士介绍,这个窗口是24小时服务的,但窗口内工作的只有一名女性。

  记者联系中国医科大学附属第一医院的相关工作人员。对方表示,网上涉及医院办事窗口的报道已经知道,“但具体情况还要向领导汇报。”

  19日下午,中国医科大学附属第一医院表示,针对网友发布的位于医院独立的传染楼一层挂号、交费窗口让患者弯腰、偏头的现象高度重视,由副院长孔垂泽组织后勤工作部、门诊部等多部门联合行动,对问题窗口进行了整改,整改后的窗口不再让患者弯腰、偏头。

  院方同时表示,将以此次改善窗口服务为契机,在医院开展提升医疗服务的自查自纠工作,改善患者就医体验。

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